Política de envío

Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se preparan y despachan desde nuestro almacén logístico en un plazo de [1 a 3 días hábiles].

• Los pedidos realizados después de las [18:00 horas] o durante fines de semana y días festivos, comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

• Durante temporadas de alta demanda (Buen Fin, Hot Sale, Navidad), el procesamiento puede demorar hasta [5 días hábiles].

Tiempos y Costos de Envío

• Envío Estándar: [7 a 15 días hábiles] - [GRATIS ].

• Los tiempos de tránsito son estimaciones y pueden estar sujetos a variaciones por retenciones aduaneras o retrasos operativos de las paqueterías locales en México.

Rastreo y Seguimiento

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o SMS con el número de guía para rastrear el paquete en tiempo real.

• La información de seguimiento puede tardar entre [2 a 4 días hábiles] en reflejarse y actualizarse en el sistema del transportista.

Direcciones de Entrega Incorrectas

• Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la dirección ingresada en el checkout sea correcta y completa (incluyendo número exterior, interior, código postal y referencias).

• Si un paquete es devuelto a nuestro almacén debido a una dirección incorrecta, incompleta o porque el destinatario estaba ausente tras múltiples intentos, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Aduanas e Impuestos

• Los precios mostrados en la tienda son finales. No cobramos impuestos de importación ni aranceles adicionales al momento de la entrega, nosotros nos hacemos cargo de esos costos.